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Preguntas Frecuentes

 01  ¿Puedo usar su servicio desde fuera de Japón?

​

– Sí, puede utilizar nuestro servicio desde cualquier país, siempre que tenga acceso a Internet.

 

 

 

 02  ¿Podrías tratar mi pedido urgentemente / en 3 días?

​

– Sí, requiere un costo adicional, pero podemos hacerlo a menos que tengamos demasiados pedidos "urgentes". Por favor contáctenos para confirmar nuestra situación.

 

 

 

 03  ¿Como puedo pagar?

​

– Puedes pagar con tarjeta de crédito o mediante cuenta de PayPal.

   También aceptamos transferencia bancaria si estás en Japón.

 

 

 

 04  ¿También puedes consultar los documentos u otro correo electrónico después??

​

– Por favor ordene de nuevo. Recomendamos enviarnos por correo electrónico PREMIUM o un plan mensual si necesita nuestra ayuda varias veces. Puede cambiar el plan posteriormente si no estaba seguro al principio, podemos deducir la diferencia del precio total en ese caso.

 

 

 

 05  No soy de un país de habla inglesa. ¿Apoyarías otros idiomas?

​

– Por lo general, admitimos inglés, japonés y español, pero podemos ayudarlo.

   Por favor, póngase en contacto con nosotros y háganos saber qué idioma habla.

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 06  ¿Mantendrías mi información segura?

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– No filtramos su información y la eliminaremos tan pronto como terminemos de atender su pedido. Por lo tanto, podríamos solicitarle la misma información, incluso si utiliza constantemente nuestro servicio.

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 04  ¿Podrías proporcionar la factura / recibo?

​

– Sí, pídanos la factura y / o el recibo cuando haga su pedido si los necesita.

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